咸阳市潍城区:党建引领“三意”解决“老街”治

咸阳市潍城区中山街街位于咸阳老城区的许多无主社区。存在基础设施不完善、条件差、居民意见多、治理难等诸多问题。近日,潍城区着力转变和完善服务群众理念,流通民情,收集渠道,订购服务,买便民买最后一公里,努力调动居民参政议政的积极性,耐心探索“老街”治理新模式,形成街道主动承担责任、民主生活的巧妙服务新格局,全面提升大都市基层党建工作水平。

订单服务闭环管理,用真诚回报最后一英里便利。潍城区中山街对市长信箱、区长信箱、便民服务平台传递的问题实行订单式服务,实行“群众-街道(社区)-群众”闭环治理,实时化解潜在矛盾,维护辖区稳定和谐。“桃花酒晚上营业时间太晚,影响居民休息。”“明城小区的垃圾好久没清理了。”“如果我和老婆都没演过戏,那申请低保就没有收入来源了吗?".居民会遇到紧急的麻烦和担心。向平台报告将街道街道受理调度转到责任部门(社区)部门(社区)接单并书面报告。平台后续回复和街道回访将使居民反映的问题得到有序衔接、有效落实和有效解决

同时,街道接受日常收集的公众感受和公众意见,处理处罚的过程公开透明。每个环节时限明确,群众反映的问题保证实时处理。处罚不断提高社会治理水平和效率,有效提高群众对街道事务的支持率和满意率。

党支部领导居民自治,耐心探索新的治理模式。没有业主的老小区又脏又乱,治理跟不上问题。为了彻底改变这种状况,对潍城区中山街所有无主社区的基本情况进行了彻底调查。通过入户走访和召开居民委员会,形成了“党支部领导、行业委员会负责、居民自治”的无主社区治理新模式。街道牵头社区引导宣传相关政策法律,组织行业委员会筹备,积极为行业委员会提供业务指导,帮助金融行业委员会快速发挥作用,挑起社区治理的重担。

2019年10月,辖区内著名城市社区原有物业退出社区,陷入无人状态。潍城区北街社区党支部牵头召开业主协调会和业主大会,选举成立社区事务治理协调小组,从做好群众思想工作、检查行业委员会成员综合素质到指导治理规章制度建设等。街道党工委和北大街社区党支部“扶马送另一程”积极引导,努力协调社区治理,迅速进入正常运行。

“查疫情期间非法雇佣便民药店”“花园小区聚众餐厅现象不严格,希望尽快处理处罚”.在新冠肺炎防治肺炎期间,潍城区中山街地区的人民作为志愿者,努力来到建筑物值班和死亡的防疫主战场,更多的人自觉站起来,充当了抗击疫情、保护家园的下层防线的守护者。

为全民共同努力,用匠心打造新的服务业态。最好从群众的角度考虑群众的问题

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